Atualizações COVID-19

FECHAMENTO DE LOJAS

Seguindo orientações governamentais, algumas de nossas lojas estão temporariamente fechadas. Para mais detalhes sobre o Horário de Funcionamento das Lojas, clique aqui.

FORMAS DE ENTREGA

Continuamos oferecendo Entrega Regular com frete gratuito para todo o Brasil.
Devido as restrições de entrega em algumas localidades, por gentileza, acrescentar 3 dias úteis ao prazo de entrega regular. Clique aqui para mais detalhes.

O serviço Compre online e Retire em loja encontra-se indisponível neste momento.

O serviço de Drive-Thru está disponível nas lojas abaixo:

Em São Paulo:
- Louis Vuitton São Paulo, Shopping Cidade Jardim
- Louis Vuitton São Paulo - Loja Feminina, Shopping Iguatemi
- Louis Vuitton São Paulo - Loja Masculina, Shopping Iguatemi
- Louis Vuitton São Paulo, Morumbi Shopping
- Louis Vuitton Campinas, Shopping Iguatemi

Em Curitiba:
- Louis Vuitton Curitiba, Shopping Pátio Batel

Em Brasília:
- Louis Vuitton Brasília, Shopping Iguatemi

O horário de retirada do pedido é das 12h às 20h.

SERVIÇOS DE PERSONALIZAÇÃO

Nossos serviços de Personalização encontram-se indisponíveis no momento. Entre em contato com o seu Client Advisor favorito ou com o Client Services da Louis Vuitton pelo telefone +55 (11) 3060-5099 para que sua Personalização seja feita posteriormente.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo de Trocas: até 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.
Prazo de Devoluções: até 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.Clique aqui para mais detalhes.

CONTATO COM O CLIENT SERVICES

Caso você precise de alguma informação adicional, por gentileza, entre em contato com o Client Services, nosso serviço de atendimento ao cliente à distância.

Telefone: (11) 3060-5099

Horário de atendimento: seg a sáb das 10h às 20h, exceto feriados.