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Recebi um presente comprado na Louis Vuitton. Posso trocá-lo?

TROCAS

É possível realizar a troca de um item da Louis Vuitton recebido como presente, desde que tenha sido adquirido nas lojas Louis Vuitton Brasil. Produtos adquiridos em outros países não podem ser trocados ou devolvidos no Brasil.​

 

Trocas em Lojas Físicas Louis Vuitton​

  • Você poderá realizar a troca em todas as lojas físicas Louis Vuitton do território nacional. Para localizar a loja mais próxima, clique aqui.

 

Trocas via Client Services​

  • Entre em contato com o Client Services pelo telefone (11) 3060-5099 ou nossos demais canais de atendimento para solicitar a sua troca.​

​

POLÍTICA ​

  • Trocas e devoluções podem ser realizados dentro do período de 30 dias após a compra;​
  • Item em perfeito estado e vendável;
  • Embalagem original;
  • Fatura original, folhetos e certificados;
  • Sem trocas e devoluções para itens personalizados (Hot Stamping, dentre outros).​

​

Por favor, visite nossa Política completa de Devolução & Troca aqui.

PERGUNTAS FREQUENTES

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  • Nossos Client Advisors estão disponíveis para ajudar com quaisquer dúvidas ou solicitações por telefone +55 (11) 3060-5099 , mensagem ou e-mail.
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